选通道
先认领来意，再动笔
三条通道的收件人和处理节奏不一样，选对了能少一轮转交。
内容共建、品牌专区与数据接口
面向媒体机构、数据服务商和希望做品牌专区的品牌方。专题生产走选题会、数据源接入、版式装配、上线复核四个环节，常规专题 3 个工作日内上线，重大赛事专题 5 个工作日内上线。
- 合作方向：内容共建、品牌专区或数据接口
- 覆盖的联赛范围与期望上线的赛程阶段
- 对接联系人与方便回信的时段
入口打不开、登录异常与版本兼容
先到答疑中心按入口访问、登录、专题加载、版本兼容四类自查，那里有 26 条处理步骤。走完仍不通再来信，附上现场信息即可直接进入定位。
- 设备型号与系统版本号
- 当前使用的版本，稳定版为 V4.6
- 报错截图与问题出现的具体时间
兼容范围是 iOS 14 及以上、Android 9 及以上，以及主流浏览器最近两个大版本；页面适配 320px 及以上宽度的小屏设备。
选题素材、赛事日历与专题引用
面向媒体与内容团队。平台目前聚合 28 个联赛专题、覆盖 9 类赛事，每年上线与更新的专题超过 300 个，赛季期间日均更新专题条目 60 条以上。
- 媒体名称与选题方向
- 截稿时间，以及需要覆盖的赛事时段
- 要用到的专题范围或数据项
引用专题内容与数据时，请注明来源为爱游戏赛场。
提交前
把这四样带上，省掉两封来回邮件
尤其是打不开、登录不上这类问题，现场信息越具体，第一封回信越接近结论。
-
01
设备型号
手机、平板还是电脑，具体到型号。同一账号在不同设备上的表现可能完全不同。
-
02
系统与版本号
系统版本、浏览器版本，以及当前使用的版本是否为 V4.6。
-
03
问题截图
整屏截图带上提示文字更有效，能省去对报错内容的口头描述。
-
04
发生时间
精确到几点几分。开赛前后是高发时段，时间点能帮我们快速回到当时的状态。
常见对接
四类合作，开场就能谈到点上
专题共建
适合媒体机构与数据服务商。你们定方向与排期，我们有编辑 24 人、数据 9 人、技术 14 人按赛程协同；目前与 40 余家媒体、6 家数据服务商保持内容与赛程源合作。
来信请说明联赛范围、期望上线时间与交付形式，排期紧的请在标题里标注。
品牌专区
支持赛程模块、专题卡片与关注按钮自定义。需要你一并提供品牌视觉素材、想用的模块组合，以及希望上线的赛程阶段。
赛季内容日历按转会窗、常规赛、季后赛、杯赛四个阶段安排节奏，档期通常要提前一轮沟通。
数据接口
按调用频次、字段范围与用途谈。赛程与比分字段跟随赛程轮值更新，开赛前 90 分钟至赛后 30 分钟有编辑与数据人员在岗。
来信请写明接入场景、预估调用量与期望的响应形式，我们再给技术对接方式。
批量账号
面向机构多人协作场景。请说明使用人数、使用周期与内部对接人，便于我们给出开通方式与后续支持安排。
账号创建后可从注册入口进入赛事导航，关注列表与赛程索引在专题页内一并可用。
留言草稿
先把话理顺，再发一封邮件
在下面填好称呼、回信邮箱、来意与现场情况，把整理出来的内容粘贴进邮件正文，发送到 kefu@matchday-aiyouxi.com.cn。工作时段内会有人接着往下谈。
邮件里提到的联系信息，按隐私声明处理。
填完把上面几项整理成邮件正文，连同截图一起发送至 kefu@matchday-aiyouxi.com.cn，我们按工作时段接续处理。
来访与备案
地址与备案信息
